อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการแพลตฟอร์มภายใต้กฎหมายของภูมิภาคที่คุณอยู่ และให้สิทธิคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกขั้นตอนการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยและข้อกำหนดที่บังคับใช้ในประเทศไทย

ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อชัดเจนคาสิโนสดและสล็อต
mk8 gti กฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับสิทธิและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี เราให้ช่องทางติดต่อที่ตอบกลับภายในเวลาทำการ คุณสามารถเขียนอีเมลหรือแชทสดเพื่อยื่นคำขอ และเราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือแบบฟอร์มที่คุณต้องกรอก ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ทีมออนไลน์

อีเมลกฎหมาย

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับสิทธิข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนต่อไป

แชทสด

เปิดแชทสดจากบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายหรือการเข้าถึงข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนและส่งลิงก์แบบฟอร์มหากจำเป็นต้องยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอดาวน์โหลดข้อมูล หรือลบบัญชีด้วยตนเอง คุณต้องยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูล

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินด้วย SSL และเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ล็อบบี้ได้เร็วขึ้นและจดจำการตั้งค่าภาษา เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม และจะเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

การเข้ารหัส

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่คุณกดยืนยันจนเงินเข้าบัญชี เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัส OTP ของคุณในระบบ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าล็อบบี้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นภายในสามสิบวัน

สิทธิในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่เราเก็บ หรือขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและสิทธิ

ผู้ใช้ถามเราเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ขั้นตอนการลบบัญชี และวิธีแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

บัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายของภูมิภาคที่คุณลงทะเบียน สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ข้อกำหนดทั้งหมดปฏิบัติตามกฎหมายไทย รวมถึงข้อบังคับเกี่ยวกับการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์และการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะยืนยันตัวตนคุณด้วย OTP แล้วส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ ไฟล์จะรวมประวัติการฝากถอนและข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ

ได้ เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกลบบัญชี คุณต้องยืนยันด้วย OTP และถอนเงินคงเหลือทั้งหมดก่อนดำเนินการ เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวันหลังจากคุณยืนยันการลบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่มีคุกกี้ติดตามพฤติกรรมหรือแชร์ข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

เราเก็บประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นทางกฎหมายและลบส่วนอื่นภายในสามสิบวัน

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันตัวตนคุณและดำเนินการแก้ไขภายในสองวันทำการ บางข้อมูลเช่นชื่อหรือวันเกิดอาจต้องส่งเอกสารยืนยันเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต